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PUNTOS MERCA7

Hola amigos de Bonobit, tengo un problema, resulta que ya ahgo deos compras en merca7 y hasta ahora no me dan los pç100 ountos promocionales, ingresé el código promocional para los 100 puntos y al momento de la compra en la factura virtual si estaban listados estos 100 puntos pero después de la compra solo me dieron los puntos de promoción y no los 100, porfis revisen que es lo que pasa….
de antemano MUCHAS GRACIAS!!!